Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин

Содержание

Возврат линолеума, как вернуть линолеум в магазин и можно ли получить деньги

Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?.

В Законе “О защите прав потребителей” прописано, что вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин можно в первые четырнадцать дней, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.

Так, например, если вы купили пять рулонов обоев, а после поняли, что цвет не гармонирует с вашей гостиной, то вы можете вернуть их обратно в магазин, предоставив чек, а также полный купленный комплект обоев (все пять рулонов).

Однако, если один из купленных рулонов оказался лишним, вернуть лишний строительный материал в магазин нельзя, даже если с момента покупки не прошло двух недель.

Могу ли я вернуть линолеум, который не подошел по размеру?

  • Возврат стройматериалов. Защита прав потребителя
    • Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях. БЕСПЛАТНО!
    • Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней
  • Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней
    • Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть?
  • Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть?
    • Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет
    • Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке
  • Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке. Составление иска, претензии.

Поставщик отказывается, предлагает ждать, когда его продадут и только тогда возврат или обмен. Правомерны ли действия поставщика, ведь вина то его! В том что не предоставили полный рисунок на линолеуме образца.

Покупателю обязаны представить документы о составе изделия, его весе, сертификат качества на используемый металл, огранку камня, и информацию о производителе. Можно и нужно посмотреть данные документы.

Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия. К «бельевому трикотажу» относятся, например, ночные сорочки, пижамы, майки, трусы и ряд других вещей, именуемых нижним бельем. Такие товары поменять действительно нельзя.

А купальник относится к спортивным трикотажным изделиям и подлежит обмену.

Какие товары нельзя вернуть обратно в магазин? Этот список товаров четко определен постановлением Правительства.

Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу

Пояснение: При получении товара рекомендуем осуществлять проверку комплектности и целостности. Претензии по внешнему виду товара принимаются только до передачи Вам товара продавцом, согласно ст.

Уважаемая Екатерина. Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1.

Справедливости ради, надо заменить, что во время продажи товаров, подпадающих под этот перечень, продавец обязан информировать об этом покупателя (в устной/письменной форме). П.5 данного перечня это изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные.

Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!

Справедливости ради, надо заменить, что во время продажи товаров, подпадающих под этот перечень, продавец обязан информировать об этом покупателя (в устной/письменной форме). П.5 данного перечня это изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно-носочные.

В законе РФ «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст. 25) есть определенные условия, при которых можно вернуть товар надлежащего качества.

Порядок возврата товара надлежащего качества

У потребителя есть 3 варианта выбора, причем один следует за другим.

1. Обменять на аналогичный товар.

2. Вернуть деньги за товар и отказаться от договора купли-продажи (если в день обращения у продавца нет аналогичного товара).

3. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца. У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.

Также письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу.

По этой ссылке можете скачать образец претензии.

Обмен линолеума, как обменять линолеум в магазине на новый

Подробнее об этом читайте в статье «Особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественного линолеума на гарантии В данной статье рассматривается типовая ситуация.

Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Проверка качества линолеума: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного линолеума, он обязан принять линолеум ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Как вернуть в магазин ленолиум если его уже настелили

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть линолеум с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Поэтому важно выбирать баланс между стоимостью и сроком службы в определенном типе помещения. Ведь можно постелить домой очень износостойкий коммерческий линолеум, который и за 50 лет не стоптать, только вот стоить он будет гораздо дороже бытового.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В том случае, если линолеум уже не новый, ему приходится возвращать первоначальный вид. Тут могут пригодиться вода с молоком, смешанные в соотношении один к одному. Протрите линолеум таким раствором, он не только легко очистится, но и начнет блестеть по-новому.

Мой линолеум выглядит как новый… как отмыть линолеум от грязи?

В конце концов, это же напольное покрытие, а пол нередко может быть уязвимой частью дома. Некрасивые следы на линолеуме могут остаться из-за двигания мебели, из-за чего-то пролитого и не только.

Уточнение: линолеум включен в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, если он не подошел по размеру, фасону или цвету (п. 4 в ред. Постановления №1222 от 20.10.1998 г.).

Позже это проявлялось как раз в том, что линейные размеры полотна менялись со временем. Это как с плохой сметаной — если ее разбавили водой, то со временем она все равно расслоится на исходный продукт и воду.

Желаю успеха! А если Вы решили занялись ремонтом, то не расстраивайтесь, что он затянулся. Вспомните афоризм Жванецкого: ремонт нельзя закончить, его можно только прекратить.

Линолеум магазин

Могу ли вернуть деньги которые я платил за заемщика? Можно ли вернуть кронштейн елси не подошел Ответы юристов 3 Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от руб.

Заявление на возврат средств за некачественный линолеум ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека.

Как разровнять линолеум от волн

Самым распространенным, популярным и многоцелевым напольным покрытием для квартиры или дома является без сомнения линолеум. Благодаря своим характеристикам по прочности и износоустойчивости линолеум востребован и для жилых, и для общественных помещений.

Кроме того за все время существования данного материала производителем придуманы самые разнообразные его вариаций, которые удовлетворят запросы даже самых требовательных пользователей. Укладка линолеума своими руками не требует особых знаний или навыков в строительном деле.

В результате можно получить столь же качественное напольное покрытие, как и в случае работы профессиональных рабочих.

Отказ от покупки линолеума, возврат денег

Внимание В тексте постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998г. прописаны ограничения данного потребительского права. В нем приводится перечень товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату.

Помимо прочих, в него включены отделочные и строительные материалы, которые продаются метражом.


Исходя из этого, при покупке линолеума, ковролина, кабеля, шнуров, виниловой пленки и иных строительных товаров, которые отрезают при продаже, необходимо быть очень внимательными и заранее обдумать все вопросы, связанные с цветом, размерами и другое.

Можно ли вернуть строительные материалы? Покупая строительные материалы, вы вступаете в рыночные отношения с их продавцом. Правительство нашей страны гарантирует соблюдение прав потребителя посредством исполнения норм соответствующего законодательного акта.

Источник: https://kor66.ru/egrp/2482-vozvrat-linoleuma-kak-vernut-linoleum-v-magazin-i-mozhno-li-poluchit-dengi.html

Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился

Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин

ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара.

В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд.

Возврат товара в магазин стройматериалов! как быть? как быть? 1) если не подошел вам по цвету, размеру, фасону или комплектации 2) если не был в эксплуатации, товарный вид сохранен; .

и только в том случае, если у продавца, в день обращения с требованием обмена, отсутствует на обмен аналогичный товар, подходящий вам. представьте себе, вы купили костюм, пиджак вам не подошел, а с брюками все хорошо и что, по вашему продавец должен принять у вас пиджак? как то странно.

Какие товары нельзя вернуть в магазин?

Правовед.RU 324 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Добрый вечер. Кусок линолеума размером 3,0*4,0 привезли домой, где и выяснилось, что мы ошиблись с размерами.

Могу ли я вернуть кусок линолеума, который не подошел по размеру? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Могу ли вернуть деньги которые я платил за заемщика?
  • Можно ли вернуть кронштейн елси не подошел

Ответы юристов (3)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб. Комплексное обслуживание юридических лиц Москва от 33000 руб.

Как вернуть линолеум

Ткань надлежащего качества не подлежит возврату. Есть вопрос к юристу? Юридическая консультация, помощь в Новокузнецке Составление иска, претензии. Семейный, жилищный юрист в суд. ■ Однозначно сказать нельзя, потому что в этом вопросе важ­ны нюансы.

Во-первых, обменять или вернуть в магазин неподо­шедший качественный товар закон позволяет лишь в течение 14 дней после покупки. § Ст.

25 Закона «О защите прав потребителей» Помните, что материалы, которые продаются не штучно, а в метрах (например, линолеум, ковровые покрытия или обои, в том числе клеящиеся), вернуть нельзя.

Не получится вер­нуть вещи во вскрытых упаковках, лакокрасочные товары, пены, герметики (любую бытовую химию).

Ipc-zvezda.ru

Крыловский М.В. — юридическая помощь по административным, гражданским, арбитражным и уголовным делам.тел:+7-910-6-570-570http://krilovsky Личная консультация Спасибо за ответ!

  • Уважаемая Екатерина. Вернуть нельзя товар надлежащего качества. Товар отпускаемый на метры не возвращется. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) 1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты) 2.

Администрация магазина ПОЛНОСТЬЮ ПРАВА ! — входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена и возврата товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества В Оби четко при покупке говорят, что не вскрытые, а зачастую и вскрытые, но полные коробки плитки Вы можете вернуть в магазин. Нормальные сети ничего не скрывают. НЕ говоря, уж, что, вообще, подпихнули не тот класс.

Внимание И сразу при покупке этого не заметили. В этой упаковке и вкладки не было. Можно ли вернуть линолеум в магазин если не понравился ноябрьск строй маркет По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. А линолеум не относится к категории мерного как ткань? Принцип одинаковый, оба режутся с рулона по размерам клиента.

Замена или возврат товара (линолеума не того цвета) по истечении 14 дней Так,как в данной ситуации вина продавца,то Вы вправе требовать замена.Пишите претензию магазину.В течении 10 дней ожидайте ответа.Если не ответят или ответ будет не в Вашу пользу,то обращайтесь в суд.

В соотвествии со ст.

467 Гражданского кодекса РФ Часть 2, по договору купли-продажи передаче подлежат товары в определенном соотношении по видам, моделям, размерам, цветам (речь идет об ассортименте), продавец обязан передать покупателю товары в ассортименте , согласованном сторонами.

Какого цвета Вам нужен линоллиум, продавец на момент купли-продажи знал. Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору: Кроме того, согласно ст.

Согласно п. 2 ст. 468 ГК РФ часть 2, если продавец передал покупателю наряду с товарами, ассортимент которых соотвествует, товар с нарушением условия об ассортименте, покупатель вправе по своему выбору:

  • принять товары, соотвествующие условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
  • отказаться от всех переданных товаров;
  • потребовать заменить товары не соотвествующие условиям об ассортименте, товарами в согласованном ассортименте;
  • принять все переданные товары.

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему 13. Животные и растения 14.

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) Можете пободаться при помощи судебных тяжб, доказав не экологичность материала основы линолеума (у продавца должен быть сертификат качества на товар) и соответственно признав товаром ненадлежащего качества.

С уважением, Дружинин Олег Феликсович. Консультации в личных сообщениях платные. Есть вопросы, звоните: 8 (951) 1188442 (viber) Кратко отвечу.

Личная консультация Вы мне очень помогли, спасибо!

  • Можно вернуть деньги в судебном порядке на основании закона «О защите прав потребителей» если будет доказано что качество линолеума не соответствует санитарным нормам.

Семейный, жилищный юрист в суд.

  • ПРИМУТ ЛИ СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ ОБРАТНО?

Возврат стройматериалов Как вернуть некачественные стройматериалы? Опишите свою ситуацию, отправьте заявку и узнайте как вернуть товар продавцу на законных основаниях. БЕСПЛАТНО! Закон о защите прав потребителей предусматривает два основания для возврата стройматериалов.

Во-вторых, не исключена вероятность приобретения некачественных строительных материалов.

В таком случае покупатель вправе на свой выбор выдвинуть одно из требований: — соразмерно уменьшить покупную цену; — заменить товар на аналогичный; — вернуть ненадлежащего качества (стройматериалы) продавцу с компенсацией стоимости. Напомним: по требованию покупателя вывозить некачественные стройматериалы продавец обязан за свой счет.

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) 3. Парфюмерно-косметические товары 4.

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Важно Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) 7.

Скажите, пожалуйста, можно ли вернуть в магазин линолеум, купленный два дня назад? Привезли линолеум домой, развернули, чтобы он разлежался, но в квартире появился резкий химический запах, что даже голова болит. Линолеум собирались стелить в детской комнате. В магазине принимать его отказываются. Что теперь делать? номер вопроса №5923846 прочитан 1476 раз Срочная консультация юриста8 800 505-91-11 бесплатно

  • Писать претензию,если не примут,то только через суд. С уважением Бычкова Н.В.8(351)7768390,89634660115 Личная консультация Благодарю Вас за полезную консультацию!
  • поскольку появился запах это вероятней всего фенольные испарения. на вашем месте я бы вызвал специалистов с санэпид надзора, для фиксации, поскольку через некоторое время запах улетчится, а экспертиза в дальнейшем будет дорогостоящей.

Источник: https://advocatus54.ru/mozhno-li-vernut-linoleum-v-magazin-esli-ne-ponravilsya/

Возврат линолеума надлежащего качества

Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин

— Парфюмерно-косметические товары.

Важно Следовательно, продавец должен представить экспертное заключение.

В соответствии со статьей 10 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если в вещи будет выявлен другой дефект, не оговоренный при продаже, то потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу и истребовать своё право на обмен товара или возврат денежных средств, уплаченных за товар.

При отказе продавца в замене или возврате в течение 14 дней со дня покупки товара надлежащего качества приобретенного по акции (скидке) потребитель может направить жалобу в Управление Роспотребнадзора по городу Москве (территориальный отдел в административном округе).

Как действовать, если покупатель требует вернуть денежные средства за товар?

1080 юристов сейчас на сайте Являюсь владельцем магазина напольных покрытий, мой продавец продал линолеум от разных рулонов шириной 1,5 м.

и 2 метра, т.

к они с разных партий то оттенок отличается, покупатель этим не доволен и требует вернуть деньги на основании того что продавец не сказал что могут быть различия в оттенке от двух разных рулонов, могу ли я ссылаться на перечень непродовольственных товаров надлежащего качестваи невозвращать деньги, ведь непонятно говорил ли покупатель что будет использовать два отреза в одном помещении и различия видны даже в магазине?

25 Августа 2015, 23:04, вопрос №953369 Олег, г. Тамбов Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь: Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию для Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (2)

  • Юрист, г. ОмскОбщаться в чате Добрый день, Олег! Вы правы, Вы действительно можете ссылаться на ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОН. В указанном перечне в пункте 4 Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж. Олег, Вы, вправе отказать покупателю в обмене и возврате товара, если претензии только к оттенку товара, если есть претензии к качеству, то это уже другая ситуация.Желаю удачи! 26 Августа 2015, 08:22 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента А то что продавец не сказал про возможнысть различия оттенков, имеет значение? 26 Августа 2015, 08:46
  • Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

  • Юрист, г. ОмскОбщаться в чате В любом случае отрез линолеума входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену и Вы имеете право не менять такой товар. Более того, покупатель приобретал линолеум разной ширины, т.е два куска никак не могли быть отрезаны от одного рулона. В данном случае закон на Вашей стороне. На случай забывчивости продавцов советую вывести информацию что с разных рулонов оттенки могут и не совпадать. 26 Августа 2015, 09:03 Ответ юриста был полезен? + 1 — 0

Похожие вопросы

  • 31 Января 2020, 13:24, вопрос №1519964
  • 25 Июля 2015, 15:53, вопрос №918336
  • 11 Октября 2020, 22:02, вопрос №1404483
  • 21 Апреля 2020, 11:16, вопрос №1228412
  • 16 Января 2020, 21:37, вопрос №1102707

Смотрите также

Права потребителя подлежит ли возврату отрезной товар

Если на чеке или накладной не написаны размеры, то трудно придёться вам.

Мерный товар обмену и возврату не подлежит это касается тканеи провода как в вашем случае линолеума ковровыхх покрытий и тд в таких случаях при подобных покупках состовляется схема отреза под подписью сторон сеичас что ли бо доказать не возможно остается одно клеитьСложные технические товары обмену и возврату не подлежат по закону.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.С накладной в магазин, к старшему. не поможет в Права потребителей, не тяните, если ничего и никто не поможет купить ещё раз уложить и забыть про «залёт»,можно даже выпить!Надо менять и настаивать на этом.

Профессиональный адвокат юридическая защита

Срок возврата продавцом денежных средств — не более 3 дней с момента возврата товара.

Однако вернуть можно не каждый товар надлежащего качества. Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

При чем при доставке линолеума у на не потребовали ни паспорт ни чек, и в итоге принимал линолеум не заказчик, так как на тот момент он отсутствовал, а наемный работник, так что заказчик прием товара не подписывал, за него подписался другой человек, наемный работник, даже не член семьи.

Нюанс: Я была вынуждена купить новые куски для коридора, так как я заказывала ремонтную бригаду заранее, и они не могли ждать, и линолеум ели не установить одновременно может повести, а так же я нахожусь на последних сроках беременности и я в любой момент могу поехать в роддом и ждать 10 и более дней не могу.

Возврат товара

Компания Управдом осуществляет продажу товаров в соответствии с законом «О защите прав потребителей».

Если купленный у нас товар оказался товаром ненадлежащего качества, продавец обязан удовлетворить требования покупателя в порядке и сроки установленные ФЗ «О защите прав потребителей».

  1. В соответствии со ст.25 ФЗ «О защите прав потребителей», если купленный вами в розничном магазине товар не подошел вам по каким-либо параметрам, вы можете обменять его в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки! ВАЖНО! Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
  2. В соответствии со ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», если товар приобретался вами в интернет магазине, вы можете вернуть его в течение 7 (семи) дней после передачи! ВАЖНО! Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар сохранил товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  3. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).
  • Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222).

Как вернуть линолеум в магазин из-за неправильного рисунка?

1080 юристов сейчас на сайте Добрый день.

Мы уехали. На следующий день при доставке мы обнаружили, что рисунок на линолеуме, который предназначен для коридора не верный (мы покупали модель под паркет, соответственно в комнатах доски направлены в одну торону, а в коридоре в другую).

При чем при доставке линолеума у на не потребовали ни паспорт ни чек, и в итоге принимал линолеум не заказчик, так как на тот момент он отсутствовал, а наемный работник, так что заказчик прием товара не подписывал, за него подписался другой человек, наемный работник, даже не член семьи.

Нюанс: Я была вынуждена купить новые куски для коридора, так как я заказывала ремонтную бригаду заранее, и они не могли ждать, и линолеум ели не установить одновременно может повести, а так же я нахожусь на последних сроках беременности и я в любой момент могу поехать в роддом и ждать 10 и более дней не могу. А так же мне пришлось оплатить за выезд работникам в Мегасрой, чтобы перед их глазами все верно разрезали. Вопрос: мне отказывают в магазине вернуть денежные средства.

Могу ли я что нибудь вернуть и получить деньги?

Источник: https://civilyur.ru/vozvrat-linoleuma-nadlezhaschego-kachestva-92947/

Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин – Правовая помощь юриста

Линолеум не отлеживается вернуть вмагазин

На что можно рассчитывать можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) линолеума; если линолеум был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования линолеум стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах. Не забудьте захватить с собой следующие документы: гарантийный талон;общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);товарный или кассовый чек на приобретенный линолеум, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Запишите всю свою грустную историю и попросите свидетеля поставить свою подпись (хорошо бы с адресом и номером паспорта). Не забудьте все даты и фамилию продавца.

Кстати, если составлять такую бумагу в магазине, то иногда продавцы сдаются и возвращают деньги сразу же, без экспертизы.
Экспертизу необходимо производить в сертифицированной лаборатории – их немало.

Адрес нужной Вам лаборатории назвать пока не можем (со временем мы договоримся с определенной и не ангажированной лабораторией и поместим ее координаты на сайте).

Важно

Не соглашайтесь на экспертизу в лаборатории, предлагаемой продавцом (надеюсь, это очевидно). Ваш случай относится к товароведческой экспертизе строительных материалов и изделий (п.

XIV «Правил торговли»). Стоимость такой экспертизы составит несколько тысяч рублей – у всех по-разному.

Возврат дурнопахнущего линолеума и др

Хотя вообще-то этот анализ на хроматографе должен стоить не очень дорого (это я Вам как специалист по хроматографии говорю). Но не важно – все равно деньги потом можно взять с несговорчивого продавца.

  1. Возвращайтесь с результатами экспертизы (в Вашу пользу) в

магазин, копию отдавайте продавцу с просьбой передать их старшему менеджеру, так кстати вернувшемуся из отпуска.

Внимание

Теперь уже возврат денег за линолеум им не поможет. Вы теперь требуете больше: возврат стоимости покупки, возмещение расходов на экспертизу, стоимость потраченного Вами времени и транспортные расходы. Можно и моральный ущерб востребовать – но это уже лучше делать с помощью адвоката.

Его услуги все равно должен будет оплатить продавец. Далее – суд. Обращаться следует в самый обычный районный суд, причем и по месту совершения покупки, и по Вашему месту жительства, даже если Вы живете в другом городе.

Вернуть в магазин будет нельзя только 27 видов товаров

Если Вы правильно описали ситуацию, то это так и есть – запах сам себя проявит, а дата на чеке покажет, насколько долго он выделяет отраву.

Рулоны с линолеумом не продаются в подземных переходах, и продавец серьезного магазина, где Вы приобрели рулон, скорее всего, пойдет Вам навстречу.

Если Вы на машине, то везите в магазин сразу весь рулон, если нет – на всякий случай можно ограничиться небольшим куском.

  1. Почему на всякий случай? А потому, что продавец может

заартачиться. Сослаться на отсутствие старшего менеджера (в таких случаях он обычно в отпуске или уехал на базу), наконец, он может потребовать провести экспертизу.
Ну что ж, напомните ему только, что экспертизу продавцу в конце концов придется оплатить самому, и обращайтесь к эксперту – разумеется, если у Вас есть время и покупка была недешевая. И вы готовы идти «на принцип».

7 видов строительных материалов не подлежащих возврату

Если ни то, ни другое к конкретной ситуации не относится, можно перейти к следующему шагу.

  • Обратитесь в магазин и сообщите о своем желании совершить возврат стройматериалов. В большинстве случаев проблем не возникает, и вернуть строительные материалы удается на месте, в присутствии менеджера или администратора.
  • Вам отказали в возврате? В таком случае следует составить официальную претензию в письменной форме и направить её руководителю магазина строительных материалов. Начинается претензионный этап решения конфликта. Адресант обязан ответить на поступившую претензию в течение десяти дней.Если ответа не последует, покупатель вправе подать иск в судебные органы.

Можно ли вернуть линолеум если он не подошел по цвету

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.2.

Например, в сети строительных магазинов Леруа Мерлен можно вернуть товар в течении ста дней с момента покупки, в других подобных магазинах дается только 14 дней.

Возврат линолеума, как вернуть линолеум в магазин и можно ли получить деньги

При укладке линолеума в кухне столкнулся со следующей проблемой: размотанный кусок не “отлежался” ни за 2 дня как рекомендовали знакомые ни за 4, ни за неделю. То есть весь кусок пошел “волнами” видимо в результате того, что неважно смотанный рулон пролежал более месяца в ожидании своей очереди.

Друг подсказал погладить его слабо нагретым утюгом через бумагу. Некоторые волны разгладились, остальные остались. Уже пора ставить мебель – супруга нервничает.

Подскажите, что делать? Буква написал : При укладке линолеума в кухне столкнулся со следующей проблемой: размотанный кусок не “отлежался” ни за 2 дня как рекомендовали знакомые ни за 4, ни за неделю.

Волны на линолеуме

ГК РФ часть 2, покупатель обязан известить продавца о нарушении условий об ассортименте в срок, предусмотренный договором, а если такой срок не установлен, в разумный срок после того, как нарушение должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. В Так что, обращайтесь к продавцу как можно скорее, приложите копию чека. Если откажет, обращайтесь в Роспотребнадзор или в суд. Возврат товара в магазин стройматериалов! Добрый вечер. Могу ли я вернуть кусок линолеума, который не подошел по размеру?

Svoy74 написал : везде подрезал чтобы не упирался в стены. А на фото видно что упирается в стены и даже лежит местами на ней.

.

Чем рискует магазин

Сам по себе возврат или обмен покупки — обычное дело для магазина. Может, покупатель случайно ошибся или передумал, так тоже бывает. Принять покупку — значит, позаботиться о покупателе, а это главное в продажах.

Проблема в недобросовестных покупателях. Есть схема: купить дорогую сумку, взять с собой на вечеринку и через два дня вернуть. Вроде как не подходит по цвету. Фотографии в инстаграме есть, отлично. Получается, сумка напрокат.

Магазины подтверждают, что обманные возвраты бывают

Исследование о возвратах покупок. Национальная ассоциация ритейлеров, 2015 год, на английском

У меня нет статистики, сколько обманных возвратов в России, но, по словам знакомых владельцев магазинов, много. Чтобы не терять деньги на обмане, можно отказывать всем покупателям, но это рискованно.

Если отказать неправильно, магазин рискует получить иск, проиграть дело и заплатить больше, чем стоит покупка.

Реальный случай: мой доверитель купил дубленку для холодной поездки. Он понял, что она короткая, пришел в магазин ее возвращать, а ему отказали.

В итоге мы взыскали с магазина стоимость дубленки, судебные расходы, моральный вред и штраф, который умножил всю сумму в полтора раза.

Чтобы не рисковать деньгами, надо найти законный повод для отказа. Для этого магазин проверяет:

  • не прошел ли срок возврата;
  • использовал ли клиент покупку. В этом помогает экспертиза;
  • можно ли вообще возвращать такой товар — об этом рассказывает невозвратный список из постановления правительства.

Обо всем по порядку.

Проверить срок возврата

Первое, с чего надо начать, когда покупатель приходит с возвратом или обменом, — проверить срок. У покупателя четырнадцать дней на возврат.

Бывает, что магазины ошибаются на день и зря отказывают покупателю. Срок начинается на следующий день после покупки.

Покупательница купила платье первого апреля, срок возврата начинается второго числа. Получается, второе апреля плюс четырнадцать дней — платье можно вернуть пятнадцатого числа.

На календаре — срок возврата, если покупательница купила платье первого апреля:

В срок возврата входят нерабочие дни магазина. Если последний день срока выпадает на нерабочий день, покупатель вправе вернуть или обменять покупку в следующий за ним рабочий день.

Покупательница купила платье девятнадцатого декабря, ее две недели с учетом дня покупки истекают второго января. Второго января магазин не работает, значит, вернуть платье можно в ближайший рабочий день магазина — третьего числа:

Использовать заявление для доказательств

Зачем нужно заявление на возврат — в статье Дела

Переговоры по возвратам лучше начинать с заявления. В заявлении покупатель описывает, что возвращает или меняет и почему.

Заявление помогает предупредить об оплате экспертизы. Если продавец расскажет об оплате голосом, покупатель может решить, что его запугивают, и начнет защищаться, а это вредит магазину. Пусть заявление станет плохим полицейским и покажет, что покупателю придется платить.

В законе нет строгой формы для заявления на возврат, главное — соблюдать права покупателя. В шаблоне заявления об экспертизе можно написать так:

«Я уведомлен (а), что в случае если экспертиза подтвердит, что товар был использован по назначению или недостатки товара возникли не по вине продавца, я обязуюсь возместить продавцу стоимость проведенной экспертизы».

Нельзя просто так принимать покупку. На форумах для покупателей юристы советуют:

«Никогда просто так не передавайте обувь магазину, делайте фотографию и описывайте, как она выглядит. А если продавец будет спорить, угрожайте Роспотребнадзором».

Я советую то же самое: не принимать покупку просто так, а осмотреть и описать ее. Задача — найти следы носки. Всё, что нашли, записываете в заявление на возврат. В заявлении можно написать, что осматривали с камерой телефона.

Описывать покупку можно самим или попросить покупателя, а потом что-то добавить, если понадобится. В любом случае покупатель должен расписаться на заявлении. Подпись доказывает, что он видел то же самое, что вы.

Если покупатель не хочет описывать покупку или подписывать заявление, попробуйте убедить, что это полезно для него:

«Я не могу принять, если вы не подпишете описание обуви, которую передаете. Так мы вас страхуем.

Можно ли вернуть купальник (плавки)?

Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.)

Среди прочего в Перечне значатся швейные, трикотажные и чулочно-носочные изделия.

Современный выбор строительных и отделочных материалов настолько велик, что быстро определиться с покупкой довольно сложно. К примеру, приобрели линолеум для кухни, принесли домой, и вдруг обнаружили, что он не подошел к цвету обоев.

Внимание

Можно ли в таком случае вернуть линолеум в магазин?

Для наглядности приведем пример: в ванную комнату был приобретен линолеум, размером 0,8 погонных метров при ширине 90 см. Вопрос: если покупатель вернет этот товар, то купил ли его кто-то? Скорее всего, могут купить линолеум из нового рулона, где можно будет отрезать нужный метраж.

Можно ли сдать утеплитель обратно в магазин

Но стоит учитывать, что существует список качественных непродовольственных товаров, которые вернуть нельзя. Этот перечень утверждается Правительством Республики Беларусь. Сейчас в нем находятся, например, метражные товары: тесьма, кружево, линолеум.

Там же паркет, плитка, бижутерия, чулочно-носочные изделия, сложная бытовая техника и многое другое.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть линолеум с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара». Экспертиза линолеума: в случае, если продавец даже после проверки качества линолеума настаивает, что он испортился по вине покупателя, он должен провести его экспертизу.
Добрый вечер.

Подскажите пожалуйста купили линолеум, а один кусок не подошёл по размеру отрезали не наш размер ( после покупки прошло больше месяца так как полы заливали) приехали в магазин, а они говорят отрезной материал обмену и возврату не подлежит.

Как нам поступить? В конце добавили можете написать жалобу.

Окончательное решение при невозможности достичь взаимопонимания в вопросах возврата товаров ненадлежащего качества принимает суд.

Но возможен другой вариант. Если вы давали магазину точные размеры линолеума, и они допустили ошибку при отрезании, тогда можно предъявлять претензии по недостатку товара, то есть по статье 18 закона «О защите прав потребителей».

Недостатком товара может считаться не только непосредственно брак, но и несоответствие товара условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора.

Источник: https://professional-1c.ru/potrebitelskoe-pravo/7876-mozhno-li-vernut-linoleum-v-magazin-esli-ne-ponravilsya.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.